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14 octobre 2009 | Imprimer cette page

Qu’est-ce qu’un télécentre ?

Qu’est-ce qu’un télécentre ?

Un télécentre est un lieu où sont mises à la disposition du public des technologies de l’information et de communication. Suivant la taille et les moyens du centre, l’utilisateur peut y trouver téléphone, fax, télécopieur , micro-ordinateurs reliés ou non à internet. Dans certains cas, le télécentre propose des services annexes tels que la location de salle, le secrétariat, la vidéoconférence et deviennent de véritable centre d’affaires ou encore un lieu où peut s’exercer le travail à distance pendulaire. Cette forme d’organisation , largement répandue en USA permet à des salariés de travailler dans un lieu plus proche de leur domicile tout en restant connectés à leur entreprise.

La dénomination de ce lieu de travail et de vie varie suivant les pays ou tout simplement suivant l’initiateur du projet qui peut être une association ,un entrepreneur individuel, une société privé ou encore l’Etat ou une collectivité territoriale. On parle de télécentre, de telecenter ou de telecentre (Australie, Nouvelle-Zelande, UK, USA), de telecottage (Angleterre, Suède), de cyberbase (France), d’Internet Plaza (en Corée), de cybercentre (Bénin) ou de télécentre communautaire polyvalent (Sénégal).

Dans tous les cas, pour l’usager le télécentre est un lieu où il a la possibilité d’utiliser un ou des outils de communications et d’entrer en relation avec d’autres personnes en gommant la distance géographique qui les sépare.

En janvier 2005, le gouvernement français a lancé par le biais de la Datar, un appel d’offres destiné à créer d’ici 2007 au moins mille postes de télétravail dans cent télécentres. Il s’agit en priorité de revitaliser des zones rurales. Une nouvelle définition du télécentre a été alors proposée par l’Association Française du télétravail et des téléactivités.
Un Réseau National des Télécentres a été créé. Pour plus d’infos >>

- Difference between telecottage and Telecenter

- The Electronic Journal of
Information Systems in
Developing Countries : Volume 4. Special Edition on Telecentres

- International Community Telecentre (Unesco)

- IDRC Telecentre Research

- I Connect On Line

- Development Gateway, ICT for development, Community Telecenters : Assuring Impact & Sustainability

- Telecentre research framework for Acacia

- Making the connection : Scaling Telecenters for Development (by AED, Microsoft, Telecenter.org)

- Telecentre.org